フレックスタイム制のメリット・デメリットとは？注意点や導入フローをあわせて解説

ここ数年で、ワークライフバランスが重要視されてきて業種や職種にとらわれず働き方にも多様性が求められるようになりました。そんな中でフレックスタイム制度を導入する企業が増えてきています。

そこで今回はフレックスタイム制度を導入して発生するメリットとデメリットについてご紹介していきます。フレックスタイム制度の導入を考えている企業や、導入後に課題が見えている企業は是非ご覧ください。

1.そもそもフレックスタイム制とは？

フレックスタイム制とは、勤務時間を労働者が一定の自由をもってコントロールできる制度です。

最大期間を3か月とする一定期間内（清算期間）の総労働時間をあらかじめ決めておき、労働者はその清算期間内で毎日の労働日の労働時間を自分で決めることができます。

一般的にはコアタイムとフレキシブルタイムという時間に分けて運用されることがほとんどです。コアタイムとは、必ず勤務していないといけない時間帯で、フレキシブルタイムとは、いつ出社、退社してもいいという時間帯のことをいいます。

このコアタイムとフレキシブルタイムは各企業によって時間帯が設定されるため、コアタイムが長い会社もあれば短い会社もあります。

また、コアタイムを設けずフレキシブルタイムのみ設定する場合は、「スーパーフレックスタイム制」と呼びます。

2.フレックスタイム制のメリットとデメリット

それでは、フレックスタイム制を導入するとどのようなメリットとデメリットが考えられるのでしょうか？

メリット ①：ライフスタイルに合わせた出退勤が可能

フレックスタイム制度は、出社や退社のタイミングが従業員自身にゆだねられるため、仕事とプライベートの両立がしやすくなる点があげられます。

自身の都合にあわせて、その日の業務量の調整を図るといったことも可能です。
メリハリのある働き方が実現できることで、非効率な労働時間を削減でき、従業員全体の生産性を高められます。

メリット②：優秀な人材が集まりやすい

フレックスタイム制度は従来の働き方に比べ自由度が高まるので、優秀な人材が集まりやすくなるという点があげられます。

最近は従来の働き方のような自分のプライベートな時間を削ってまで企業に貢献したいと思う人が減少してきています。

いくら優秀な人材だとしても企業の働き方がそのような状態ではそこで働くことに嫌気がさし、退職してしまう可能性が高まってしまいます。

最近はワークライフバランスを大切にしている人たちが増えてきているので、ある程度自由のきく働き方ができる企業を探している求職者が多く、優秀な人材もおのずと集まりやすくなるでしょう。

また働く時間に制約がある人たちにとってはフレックスタイム制度は大変働きやすい環境であることは間違いありません。

メリット③：無駄な残業の軽減に

フレックスタイム制度は残業時間の軽減にも繋がります。

出社時刻より早くに仕事をしないといけない場合、出社時刻が早くなりますよね？

早く出社したからと言って定時にならないと帰れませんので、早朝仕事した分が残業になります。

定時後に仕事がある場合も規定の出社時刻に出社して、その時間まで仕事をしていると残業になります。

「フレックスタイム制度」が導入されていると、早朝仕事をしても夜に仕事をしても、その分早く帰れるし、遅く出社することができるので、無駄な残業がなくなり企業としても大きなメリットになります。

メリット④：従業員のストレスを削減できる

フレックスタイム制度は、従業員が感じる不要なストレスを削減することができます。例えば、大半の定時制の従業員は、毎日の通勤ラッシュをストレスに感じているでしょう。しかしフレックスタイム制を導入していれば、出勤・退勤時間を自身で決めることができます。そのため、従業員が業務に打ち込みやすい状態をつくることができるでしょう。

メリット⑤：社内でのイノベーションが起こしやすくなる

フレックスタイム制度によって、労働時間が自由に決められ、労働者の心理的負荷を緩和することが期待できます。気持ちに余裕が生まれ、業務に対して前向きに取り組めることで、新たなアイディアや改善立案などのきっかけになることが期待できます。

デメリット①：取引先・外部との連携が取りづらい

出勤している時間帯にムラがあることから、取引先や外部の方とのコミュニケーションにタイムロスが生じてしまいやすいです。適切に対応ができるよう、あらかじめコアタイムを連携しておくほか、複数人体制で対応に備える、緊急時に連絡が取れる携帯電話を支給するなどといった対策を講じることが大切です。

デメリット②：従業員の出退勤管理が大変

勤怠管理に関しては本人の自己責任で行っているというところです。

フレックスタイム制度は一定期間内の総勤務時間が定められていて、その時間を自分で調整しながら働くという制度です。

自己管理がしっかりできていない場合、総勤務時間が不足しているという事態になることもあります。

もしそうなった場合は給料から控除されるか、次の期間に不足分を足した時間を総労働時間として勤務しないといけなくなるので自分で自分の首を絞めてしまいます。

なので、フレックスタイム制度を導入する際に、対象となる従業員の見極めが大切になってくるのではないかと思います。

ここまでフレックスタイム制の概要とメリット・デメリットを解説してきましたが、残業代の計算や導入するまでのステップが複雑になっているため、導入する前に必ず理解しておきましょう。

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デメリット③：従業員の自己管理能力が低い場合は生産性が落ちる

従業員が自身のタスクを管理する能力が低い場合、逆に定時制と比べて生産性が落ちてしまうケースも考えられます。出退勤のタイミングが自由であるため、自己管理ができず締め切りに間に合わないといった状況に陥ってしまう可能性があります。

デメリット④：光熱費が増加する

出退勤のタイミングが個々人に委ねられていることから、朝から晩までオフィスを開けている必要があります。結果的に定時制よりも長時間電気を使うこととなり、光熱費がかさむことも考えられます。

デメリット⑤：従業員同士のコミュニケーション量が減る

バラバラのタイミングで出退勤するため、いつでもオフィスに固定のメンバーがいるとは限りません。そのため定時制と比較すると、会議や複数人でおこなう業務の時間調整が難しくなったり、フランクなコミュニケーションが減ったりすることも考えられます。

3.デメリットへの対策

デメリットとして挙げた項目も、ある程度対策することが可能です。

①社内コミュニケーションツールの見直し

全員が勤務している時間に限りがあるため、コミュニケーションを円滑に進めるためチャット形式のコミュニケーションツールの導入をおすすめします。

最近では、ミーティング機能やファイルの共同編集機能も兼ね備えたチャットツールも存在します。自社の状況に合わせて最適なツールを選定しましょう。

②チームごとにルールを作る

先ほど、コアタイム以外に起きた緊急の案件に対応できない可能性を指摘しました。その他にも、コアタイムが短くてチームミーティングが思うように組めない…といった悩みも発生するかもしれません。

このような場合、全社ルールとは別でチーム（部署）ごとのルールを設定することが有効です。例えば、「基本的にフレックスタイムだが、火曜日だけは9:30-18:00に来る」「フルタイム勤務する日を持ち回りで決める」などのルールを設定すれば、上記のような悩みはある程度解決するはずです。

チームメンバーが納得できるルール作りに努めましょう。

③勤怠管理システムの導入

出勤時間と退勤時間を自由に調整できるため、勤怠管理になるというデメリットを挙げました。

これを解消するのが、勤怠管理システムの導入です。

テレワークを導入している場合は、クラウド型のWeb打刻が効果的でしょう。ICカードだけではなく、様々なデバイスに対応できるシステムを導入することで、打刻の抜け漏れを防ぐこともできます。

④従業員にフレックスタイム制導入の意義や目的を周知する

通勤ラッシュを免れることができるほか、ライフワークバランスの調整が可能になるといった魅力的な側面ばかりを強調してしまうと、従業員の労働意欲低下を招いてしまうことも考えられます。従業員の生産性向上や、自立性の高い従業員の定着などの本来の目的をしっかりと周知することが大切です。

⑤ランニングコストを抑える仕組みづくり

不要なコストを抑えるために、照明やエアコンを人感センサー付きのものへ切り替える、カーテンを遮熱性、保温性に長けたものへ変更するといった手段も有効です。

4.フレックスタイム制導入の注意点

フレックスタイム制度は、メリットが多く便利な制度ですが、固定制と異なりややこしい部分もあるため、注意が必要です。
労働基準法に違反しないよう、間違えやすいポイントをしっかり理解し、正しくフレックスタイム制度を導入しましょう。

4-1. 残業代は支払う

出退勤の時間が定められていないことから、残業が発生しないのではないかとも捉えられそうですが、残業代はきっちりと支払う必要があります。清算期間内での総労働時間が、超過した場合に支払いの義務が生じます。

超過分が法定労働時間内である場合は、法定時間内残業として、一時間当たりの基礎賃金と残業時間の掛け算の合計から算出されます。

法定労働時間を超過した法定時間外残業は、さらに該当する割増手当を加えて支給されます。

4-2. 労働時間を繰越できる

清算期間で不足してしまった労働時間は、次の清算期間中の総労働時間に上積みさせることが可能です。給与に関しては、不足している実労働時間を次の清算期間で埋めることができるため、支払い額に変更はありません。
一方で、翌月の労働時間が法定時間を超越した場合は、その分の割増賃金を支払う必要があるため注意が必要です。

4-3. 総労働時間を計算する

フレックスタイム制度を導入するにあたり、清算期間に沿った総労働時間を決定する必要があります。清算期間が1カ月以内の場合は、月の法定労働時間は、日数によって変動するため、以下の計算式で算出します。

清算期間における 法定労働時間の総枠 ＝1週間の法定労働時間（40時間）×（清算期間の暦日数÷7日）

清算期間を1カ月と設定した場合、法定労働時間の総数は以下の通りとなります。
そのため、1カ月の所定労働時間はこれを超えないように設定しなければなりません。

28日・・・ 160.0時間
29日 ・・・165.7時間
30日 ・・・171.4時間
31日 ・・・177.1時間

清算期間を一カ月を超えた期間に設定する場合、以下のポイントに注意する必要があります。

• 清算期間における総労働時間が、週平均40時間以下である
• 1カ月ごとの労働時間が、週平均50時間を超えない

いずれかを超えた労働は、時間外労働となります。

5.フレックスタイム制導入に向いている業界・職種

一見メリットの多いフレックスタイム制度ですが、なぜ普及しないのか疑問にもたれる方も多いでしょう。最も大きい要因としては、フレックスタイム制度の導入は仕事の形態により、向き不向きがあることがあげられます。

平成30年の厚生労働省の調査での業界別導入率は、「電気・ガス・水道」が29.6%と最も高く、その後に情報通信業（24.0％）、専門・技術サービス業（14.1%）、製造業（13.8%）と続き、スムーズに導入が進んでいることがうかがえます。[注1]

職種に関しては、個人の裁量で、仕事を進められるものが向いていると言えるでしょう。企画職や事務職、エンジニア、Webデザイナー、Webライターといった職種が該当しやすいです。

[注1]平成30年就労条件総合調査 結果の概況｜厚生労働省

6.導入フロー

フレックスタイム制度を導入するためには、いくつかの手順が存在します。導入フローを理解し、適切に制度を取り入れましょう。

6-1. 労使協定で定める5項目

フレックスタイム制度を導入するにあたり、清算期間が1カ月を超過する場合は、労使協定の締結が不可欠です。必須項目は以下の4つです。

対象従業員の範囲
清算期間と起算日
清算期間内の総労働時間
基準となる1日の労働時間

また上記に加えて、任意でコアタイムやフレキシブルタイムを定めるケースが多いです。

7.まとめ

フレックスタイム制度のメリット・デメリットについて紹介しました。

企業の生産性の向上につなげたり、無駄な残業を減らしたりと従業員のためにフレックスタイム制度を施策として打ち出してみるのもいいかもしれません。

ただし、デメリットに関しては、対策をしっかりすることで少しは改善できるのではないかと思います。

たとえば、従業員の勤怠管理のために、正確な打刻ができて手間のかからない、勤怠管理システムを導入してみるのもいいかもしれません。

もちろん、フレックスタイム制度のメリットやデメリットだけでなく、仕組みや概要を分かっていなければ導入の検討もできないかと思うので、フレックスタイム制度について理解を深めてみてください。