モチベーションリソースとは？活用方法と注意点を解説

従業員のモチベーションが高いと、社内の雰囲気がよくなり生産性もアップします。「従業員のモチベーションコントロールをしたい」と考えている経営者の方も多いでしょう。

従業員のモチベーションをあげるためには、各従業員の働く意欲の根源となるモチベーションリソースを把握しなくてはなりません。

この記事では、モチベーションリソースの基本情報と、モチベーションリソースの測定方法、モチベーションリソースに合わせた意欲向上施策や活用における注意点を紹介しています。

従業員のモチベーションをあげたいと考えている方は、ぜひ参考にしてください。

1. モチベーションリソースとは

モチベーションリソースとは、人を動かす原動力となるものです。企業では「働く意欲の源になるもの」といい換えられるでしょう。モチベーションリソースには、さまざまな種類があります。

モチベーションリソースは、「金銭や生活の安定」と応える方が多いです。しかし「専門性を追求したい」「人から認められたい」といったモチベーションリソースを持っている方もいるでしょう。だいたいの人は、複数のモチベーションリソースを持ち合わせています。

企業が従業のモチベーションコントロールをしようと考えるなら、それぞれの従業員のモチベーションリソースを把握しなくてはなりません。

モチベーションリソースがわかれば、それぞれの従業員にとって適切な部署・ポストへの配置が可能となるでしょう。

自分のモチベーションリソースに合致した仕事をすることで、従業員の企業に対する満足度は上がります。生産性のアップや社内の雰囲気の改善、離職防止にもつながるでしょう。

2. モチベーションリソースの主な種類

モチベーションリソースの主な種類は以下のとおりです。

人はそれぞれモチベーションリソースが異なります。このなかで一つだけではなく、複数のモチベーションリソースを持つ場合がほとんどです。

3. モチベーションリソースの測定方法

従業員のモチベーションリソースを測定する方法には、ツールを使った検査、面接などがあります。精密に診断したいなら、有料の診断ツールや検査を導入するのがおすすめです。

手軽に調査したい場合には、面談にてモチベーションの種類の表を見せ、自分に当てはまるものを2～3個選んでもらいましょう。その際には、自分は何を得たくて仕事をするのか、何を目的とすると仕事への意欲が上がるのかを考えてもらってください。

ツールによる検査をした場合には、結果を必ず本人に報告しましょう。結果を確認することで、従業員は自分のモチベーションの根源が何なのかを認識し、キャリアプランを立てやすくなります。

4. モチベーションリソースに合わせた意欲向上施策

それぞれのモチベーションリソースに合わせた意欲向上施策例は、以下のとおりです。

各従業員のモチベーションリソースは異なります。それぞれの従業員が持つモチベーションリソースにあった人員配置を心がけましょう。

また、従業員のモチベーションリソースを意識する前に、働くための基盤として以下のポイントを押さえる必要があります。

• 仕事に集中できる環境を整える
• 従業員が納得できる評価制度を採用する

基盤となる環境が整い、モチベーションリソースに沿った仕事ができれば、従業員のモチベーションは自然にアップするでしょう。

5. モチベーションリソースの活用シーン

5-1. 人材配置

モチベーションリソースの活用シーンの一つは、人材配置をおこなうときです。モチベーションに沿った業務に配置できれば、従業員は意欲をもって仕事ができるようになるでしょう。

配置された業務内容と従業員のモチベーションリソースがフィットするほど、よい結果が生まれやすいです。従業員は、仕事が自身の成長や企業への貢献につながっていると実感できるでしょう。

5-2. 採用業務

モチベーションリソースのもう一つの活用シーンは、採用業務です。人事採用の際には、応募者の持つモチベーションリソースが、自社が求めるものとマッチしているかを判断する必要があります。

面接でモチベーションリソースを見極める際には、自身のモチベーションを高めるものはなにか聞きましょう。加えて「過去にモチベーションが上がった経験」「モチベーションを高めるために何をしたか」など質問するのがおすすめです。

応募者のモチベーションリソースと自社の業務が合致していれば、採用後もモチベーションを高く保てるでしょう。

6. モチベーションリソースの活用における3つの注意点

モチベーションリソースの活用における注意点は、以下のとおりです。

• モチベーションリソースは置かれた状況や年齢などで変わる
• モチベーションが下がる要因も把握する
• 無理にモチベーションを上げようとしない

それぞれの注意点を詳しく説明します。

6-1. モチベーションリソースは置かれた状況や年齢などで変わる

モチベーションリソースは、置かれた状況や年齢などで変わります。例えば、若い頃は報酬よりも自分が楽しいと感じる仕事がやりたいと考えていたとしましょう。

しかし、結婚して家庭を持ったら、安定した報酬や長期間安心して働けることが大事になる場合もあります。人とのつながりによってモチベーションを高めていた人でも、人間関係のつまずきや失敗で臆病になる場合があるでしょう。

モチベーションリソースはその都度変化するものです。一度きりではなく、定期的に確認しましょう。

6-2. モチベーションが下がる要因も把握する

従業員のモチベーションコントロールをするなら、モチベーションリソースだけでなくモチベーションが下がる要因も把握しましょう。従業員のモチベーションが低下すると、自主性が低くなり生産性も下がります。

例えば、以下はモチベーションダウンの原因です。

• 忙しすぎる
• 人間関係が悪い
• 待遇が悪い
• 人事評価の基準が明確でない

そのほかにも従業員にはそれぞれ苦手な分野があるでしょう。

モチベーションリソースを調べる際には、モチベーションが下がる苦手分野についてもヒアリングするのがおすすめです。従業員のモチベーションをあげるだけでなく、モチベーションが下がらないよう気を配りましょう。

6-3. 無理にモチベーションを上げようとしない

モチベーションリソースの活用により従業員の意欲を向上する際は、無理にモチベーションを上げようとしてはいけません。

モチベーションは、周囲や本人が上げようと思って上げられるものではないためです。無理に上げようとすると、反動で急激にモチベーションが下がる場合もあるでしょう。従業員にとって大きなストレスになるおそれもあります。

モチベーションは、それぞれの目標や仕事をする目的が定まったときに自然に湧き上がってくるものです。周囲からの過剰な働きかけは控えましょう。