モチベーション管理システム11種の特徴・機能・価格を徹底比較！【2024年最新版】

従業員のモチベーションは、人事担当者や上司の直感や経験で管理するのが一般的です。

しかし、「人事担当者や上司」と「従業員」の物差しは異なるため、正確にモチベーションを把握することができません。その物差しの違いが原因で、従業員の生産性低下や離職につながるケースもあります。

最近、この問題を解決するため、モチベーション管理システムを導入しようとする企業が増えています。

しかし、モチベーション管理システムを検討・導入しようと思っても、「どのシステムを導入すればいいのか」「どのような機能があるのか」「どう活用すると効果が最大化するのか」と悩んでいる人事担当者も多いのではないでしょうか。

本記事では、モチベーション管理システムの効用や、モチベーション管理ができるシステムを紹介します。

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1. 【図解】モチベーション管理システムとは？

モチベーション管理システムとは、従業員のやる気や仕事に対する興味を把握するためのツールのことです。ここでは、モチベーション管理システムの機能や基本的な使い方を確認しておきましょう。

1-1. モチベーション管理システムでできること

そもそも、どのような事象が原因で従業員のモチベーションは下がってしまうのでしょうか。

「評価」「人間関係」「やりがい」の3つの観点から考えると、以下のような原因が考えられます。

• パフォーマンス評価や報酬制度が不透明で、従業員が自分の成果や会社に対する貢献が適切に評価されていないと感じる
• 目標や期待値が不明確で、従業員が自身の仕事の方向性や成果に対する評価基準を把握できない
• チームや上司とのコミュニケーションが不十分で、フィードバックやサポートが十分に受けられず、孤立感や不満を抱えた状態になってしまう
• 相性の悪い同僚や上司との関係が緊張や衝突を引き起こし、モチベーションに悪影響を与える
• 定型業務の繰り返しや刺激の乏しさが続き、モチベーションを失い、やりがいを感じにくくなる
• 仕事に対する目標や組織の使命感が欠如し、自身の貢献や意義を見いだすことが難しくなり、モチベーションが低下する

これらの状態を把握し対策を打たないと、最悪の場合には業績低迷へとつながりかねません。

そこで、モチベーション管理システムを用いることで、従業員が現状どのようなモチベーションなのかを客観的な指標で把握でき、モチベーション向上のための対策を打つことができるのです。最終的には生産性向上や離職防止などに貢献できます。

1-2. モチベーション管理のやり方

モチベーション管理はおおむね、①データ収集、②集めたデータの分析、③施策の検討・実施、④効果検証の4つのステップを繰り返し実行していきます。

モチベーション管理ツールやソフトを用いれば、各ステップで以下のような作業が実施できます。

①データ収集

モチベーション管理ソフトにはアンケート機能やストレスチェック機能が付いており、設問の作成やアンケートの提供・回収がスムーズにおこなえます。今まで紙でアンケートを実施していた場合、クラウド型のモチベーション管理ソフトを用いることで紙を電子化できるため、効率化を図れます。

②集めたデータの分析

アンケートの提供・回収に留まらず、回収した内容の集計や分析もモチベーション管理ソフトやツールが自動的におこなってくれます。手作業で集計する場合の入力ミスや工数の負担がなくなり、空いた時間を使って施策の検討をすることが可能です。

また、データをグラフとしてアウトプットする機能などもあります。

③施策の検討・実施

モチベーション管理システムのなかには、アンケート結果を分析したうえで、組織の課題点の抽出や人事管理者が次にどのような行動を起こせばいいかアクションプランや改善策の提案機能が付いているものもあります。

④効果検証

モチベーション管理システムでは、過去のアンケート結果や打った施策などのデータを蓄積できるため、施策をおこなった結果、どのような変化が出たかの効果検証ができます。

1-3. モチベーション管理システムの運用上の注意点

便利な機能が備わっているモチベーション管理システムですが、活用できなければ導入の効果が得られません。運用するうえでの注意すべき観点を3つ紹介します。

①必要性を伝え続ける

モチベーション管理システムを導入したら、従業員に対するアンケートを実施する必要があります。アンケートの回答はそれなりの手間がかかるため、なかには協力的ではなかったり、事実と異なる回答をしたりする従業員もいるかもしれません。
従業員へ何を目的としてモチベーション管理をおこなっているのか、定期的に発信し続けることが重要です。

②さまざまなデータも加える

モチベーション管理システムで収集した情報はあくまでモチベーションに関する情報です。そこへ離職率や業績、従業員の体調などさまざまな観点でのデータを加え、掛け合わせて分析することで、モチベーションとの相関性が見えてくるなど、多面的な分析が可能となります。

③時間がかかる

モチベーション管理の効果は時間がかかるものです。従業員個人の特性や反応は個々によって異なるため、組織全体へと効果が出るまで時間を要します。すぐに効果が出ないからといって焦らずに、長期的に取り組みましょう。

2. モチベーション管理システムを導入するメリット

モチベーション管理システムを導入することには、生産性の向上、最適な人材配置の実現、離職防止といったメリットがあります。それぞれのメリットについて順番に見ていきましょう。

2-1. 組織全体の生産性を向上できる

生産性の向上を期待できることは、モチベーション管理システムを導入する大きなメリットです。随時、アンケートを実施して結果を集計・分析すれば、従業員のモチベーションを効率よく把握できます。

分析結果から、職場環境についての課題を抽出したり、改善策を立案したりすれば、従業員のモチベーションは上がっていくでしょう。その結果、仕事に対する集中力が高まり、組織全体の生産性向上を期待できます。

2-2. 人材配置を最適化できる

人材配置を最適化できることも、モチベーション管理システム導入のメリットのひとつです。やりがいを感じながら積極的に働いてもらうためには適材適所が重要ですが、従業員が評価や人間関係を気にして、なかなか本音を言えないケースも多いでしょう。

そこでモチベーション管理システムを導入して、従業員の満足度や本音を把握しようとする企業が増えてきました。システムを活用して従業員の本音を見える化することで、能力を発揮しやすい部署に異動させたり、業務を再配分したりすることが可能です。

2-3. 離職防止につながる

モチベーション管理システムを導入すれば、離職の防止にもつながるでしょう。より環境の良い職場を目指して転職する従業員も多く、人材の流出を防止することは企業の大きな課題となっています。とはいえ、モチベーションの低下や仕事に対する興味の喪失を把握することは簡単ではありません。

モチベーション管理システムに搭載されたアンケート機能や分析機能を活用すれば、従業員の現状を簡単に把握できます。モチベーションの低下を的確に把握し、残業を減らす、部署異動を検討するなど、適切な対策を立てることで離職を防止できるでしょう。

3. モチベーション管理システムを導入するデメリット

さまざまなメリットがあるモチベーション管理システムですが、以下のようなデメリットもあります。

3-1. 導入費用がかかる

導入費用がかかることは、モチベーション管理システムのデメリットといえるでしょう。初期費用だけではなく、月額費用やオプション費用が発生するケースもあります。

モチベーション管理システムを導入するときは、自社の予算に合っているか、継続的に支払っていけるのかをしっかりと確認しておくことが大切です。

3-2. 効果が出るまでに時間がかかる

モチベーション管理システムを導入したからといって、すぐに効果が出るとは限りません。効果が現れるまで、コツコツと従業員のデータを蓄積していく必要があります。

定期的にアンケート調査を実施して、モチベーションの変化を把握していくことも重要です。焦らず、長期的に運用していくことでデータが蓄積され、組織の課題を把握したり、最適な解決策を立案したりできるでしょう。

4. モチベーション管理システムの選び方

モチベーション管理システムを導入するときは、以下のようなポイントに注意して選びましょう。

4-1. 目的に合った機能が搭載されているか

搭載されている機能は、モチベーション管理システムを比較するときの重要なチェックポイントです。システムによって機能は異なるため、目的に合ったものを選びましょう。

たとえば、生産性の低下や離職の多さなど、組織が抱える問題の原因を把握したい場合は、アンケート機能や分析機能が充実したシステムがおすすめです。また、従業員との関係性を強化してモチベーションを維持したい場合は、コミュニケーション機能が付いているシステムを選ぶとよいでしょう。

4-2. サポート体制は充実しているか

モチベーション管理システムを導入するなら、サポート体制についてもチェックしておきましょう。電話やメール、チャットなどでサポートしてくれるシステムであれば、不明点をすぐに解決できます。

とくに初めてシステムを導入する場合は、使い方に悩むケースも多いため、サポート体制が充実しているシステムを選ぶのがおすすめです。

4-3. 誰でも簡単に操作できるか

操作性や管理画面の見やすさについても確認しておくことが大切です。アンケートを簡単に作成できるか、結果をグラフとして表示できるかなど、使いやすさをチェックしておきましょう。

無料体験ができる場合は、実際に使ってみるのもおすすめです。アンケートを作成する予定の担当者や、回答することになる従業員に使ってみてもらい、意見を聞いてみるのもよいでしょう。

5. モチベーション管理システム11選

ここからは、モチベーション管理に役立つシステムを紹介します。自社の状況に合わせた、適切なシステム導入の検討に役立ててください。

01｜ジンジャー人事労務（サーベイ）

 

アンケート受検通知機能	◯	チャット機能	ー
アンケート自動集計機能	◯	ストレスチェック機能	◯
アンケート結果分析機能	◯	健康相談機能	ー

03｜バヅクリエンゲージメント

【特徴】

• サーベイは60秒で回答可能。設問内容は産業医と組織開発の実務専門家監修のもと、組織課題の抽出に必要な網羅的かつ効率的な項目で設計
• 課題がわかりやすい画面設計で、クロス集計・推移分析も簡単。「分析の仕方が複雑でどこが重要かわからない」「見るべきことが多すぎて結局課題がわからない」といったサーベイ分析にありがちな問題を解消
• 組織心理学に基づいて学びと対話のプロが共同開発した200種類以上の課題解決ワークショップを、最短10営業日で実施可能。ワークショップの参加者満足度は97％以上

アンケート受検通知機能	ー	チャット機能	ー
アンケート自動集計機能	〇	ストレスチェック機能	ー
アンケート結果分析機能	〇	健康相談機能	ー

アンケート受検通知機能	ー	チャット機能	ー
アンケート自動集計機能	◯	ストレスチェック機能	ー
アンケート結果分析機能	◯	健康相談機能	ー