モチベーション管理システムおすすめ11選を徹底比較！メリット・デメリット・選び方も解説【2024年最新版】

モチベーション管理システムとは、従業員の仕事に対する意欲を測定・可視化し、改善につなげるツールのことです。この記事では、モチベーション管理システムのメリット・デメリットや導入・運用方法、選び方のポイントをわかりやすく解説します。また、おすすめのモチベーション管理システム11選を徹底比較して紹介します。

1. モチベーション管理システムとは？

モチベーション管理システムとは、従業員の仕事に対する意欲や興味を把握して改善するためのツールのことです。ここでは、モチベーション管理とは何か紹介したうえで、モチベーション管理システムが注目される背景や、モチベーション管理システムとエンゲージメントシステムの違いについて詳しく紹介します。

1-1. モチベーション管理とは？

モチベーション管理とは、従業員の仕事に対する意欲を高めるため、人間関係や職場環境などの観点からモチベーションレベルを把握して改善することです。モチベーションが低い組織を放置していると、生産性の低下や離職率の上昇につながる恐れがあります。そのため、適切なモチベーション管理が求められています。

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1-2. モチベーション管理システムが注目される背景や理由

少子高齢化による労働人口の減少により、人材不足の課題を抱えている企業は増えつつあります。限られた人材で成果を最大化するには、従業員のモチベーションの維持・向上が不可欠です。しかし、モチベーションは目に見えにくく、上司や人事担当者の主観で判断すると、間違った結果を生むことがあります。

近年ではテクノロジーの発展により、AIやビッグデータ、クラウド、ブロックチェーンといったさまざまな技術が進化を遂げています。これらの技術が搭載されたモチベーション管理システムを活用して、モチベーションを可視化し、客観的に判断すれば、従業員のモチベーションを正しく把握して改善につなげることが可能です。このような背景・理由から、モチベーション管理システムが注目されています。

1-3. モチベーション管理ツールとエンゲージメントシステムの違い

モチベーション管理ツールと似たシステムに、エンゲージメントシステムがあります。エンゲージメントシステムとは、従業員の会社に対する愛着度や貢献度を測定して改善するためのツールのことです。モチベーション管理ツールとエンゲージメントシステムの違いを把握するためには、モチベーションとエンゲージメントの違いを理解することが大切です。

モチベーションは「自分のため」、エンゲージメントは「会社のため」という目的とする対象に違いがあります。しかし、エンゲージメントを高めるには、モチベーションを高めることも重要です。モチベーションがなければ、会社のために貢献したいと思えにくいでしょう。

このように、モチベーションとエンゲージメントは密接に関係しています。モチベーション管理ツールやエンゲージメントシステムは名称に違いこそあれど、測定する内容が同じこともあります。そのため、システムを選定する際は、名称だけで判断せず、目的の観点から必要な機能が搭載されたものを選びましょう。

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2. モチベーション管理システムを導入するメリット

モチベーション管理システムを導入することで、さまざまなメリットが得られます。ここでは、モチベーション管理システムを導入するメリットについて詳しく紹介します。

2-1. 組織全体の生産性を向上できる

モチベーション管理システムを導入すれば、従業員のモチベーションを可視化することができます。定期的にモニタリングすることで、モチベーションが下がっている従業員を把握し、素早く対応をおこなうことが可能です。これにより、従業員のモチベーションを保持し、仕事に対する生産性を維持することができます。また、モチベーションが高めるための取り組みもおこなうことで、組織全体の生産性向上につなげることが可能です。

2-2. 人材配置を最適化できる

上司や管理職の人が、部下のモチベーションを高めるため、将来のキャリア目標や会社に対する不満を面談やチャットなどで確認しようとしても、人事評価や人間関係を気にして、なかなか本音を言えないケースも少なくないでしょう。

モチベーション管理システムを導入すれば、ストレスチェックや匿名のアンケートを実施し、上司にわからないようなやり方で、モチベーションを測定することができます。これにより、従業員の本音が可視化され、本来の能力を発揮しやすい部署に異動させたり、業務を再配分したりすることが可能です。

2-3. 離職防止につながる

モチベーションが低い状態が続くと、よりよい職場環境を目指して離職を検討する従業員も出てくるかもしれません。モチベーション管理システムを導入すれば、モチベーションが下がっている従業員を早期に発見することができます。また、モチベーションが低下している理由を分析し、課題解決に努めることで、従業員の意欲を改善させることが可能です。従業員のモチベーションが高まれば、この会社で働きたいという気持ちが強まり、離職するリスクを減らすことにもつながります。

3. モチベーション管理システムを導入するデメリット

モチベーション管理システムには、メリットだけでなく、デメリットもあります。ここでは、モチベーション管理システムを導入するデメリットについて詳しく紹介します。

3-1. 導入費用がかかる

モチベーション管理システムを導入するには、導入費用がかかります。また、導入費用はかからないけれど、月額や年額で運用費用が発生するものもあります。モチベーション管理システムは長期的に運用して、モチベーションの推移を定期的にモニタリングし、施策を計画・実行することで効果が期待できます。料金が高すぎるツールを導入してしまうと、長期にわたって運用できず、効果が出ない恐れがあります。そのため、予算を明確にし、長期間継続して使用できるモチベーション管理ツールを導入することが大切です。

3-2. 抵抗を感じる従業員もいる

モチベーション管理システムを正しく活用することで、生産性向上や離職率低下といったメリットが得られます。しかし、モチベーション管理システムの導入により、常に監視されていると思い、抵抗を感じる従業員も生じるかもしれません。モチベーション管理システムを導入する際は、あらかじめ目的やメリット、使い方などを周知し、従業員の理解を得ることが大切です。従業員の同意を得られれば、スムーズにモチベーション管理システムを導入・運用することができます。

3-3. 効果が出るまでに時間がかかる

モチベーション管理システムを導入したからといって、すぐに効果が出るとは限りません。効果が現れるまで、コツコツと従業員のデータを蓄積していく必要があります。また、定期的にアンケート調査を実施して、モチベーションの変化を把握することも重要です。焦らず、長期的に運用していくことでデータが蓄積され、組織の課題を把握したり、最適な解決策を立案したりすることができます。

4. モチベーション管理システムの導入・運用方法

モチベーション管理システムは、導入・運用手順を理解しておくことで、スムーズに導入・運用することができます。ここでは、モチベーション管理システムの導入・運用方法について詳しく紹介します。

4-1. 目的を明確にする

まずはモチベーション管理システムを導入する目的を明確にしましょう。自社の課題を洗い出すことで、目的を明らかにしやすくなります。目的が明確化することで、モチベーション管理ツールに必要な機能も具体化しやすくなります。

4-2. ツールを選定する

目的が明確になったら、それにあわせてモチベーション管理システムを選定しましょう。モチベーション管理システムには、「クラウド型」「オンプレミス型」など、さまざまな種類があります。料金や機能、使いやすさ、サポートなどの観点から、複数のツールを比較し、自社のニーズにあったシステムを導入することが大切です。

4-3. データを収集する

モチベーション管理システムを導入したら、まず従業員の基本情報を登録しましょう。次に、モチベーション管理ソフトのアンケート機能やストレスチェック機能を用いて、モチベーションデータを収集します。

4-4. 集めたデータを分析する

収集したデータを集計・分析することで、従業員のモチベーションの特徴や傾向を把握することができます。モチベーションが低下している部署や年齢層などを特定し、その原因を追究することで、自社の課題が見えてきます。

4-5. 施策を検討・実施する

課題が見つかったら、モチベーションを改善するための施策を検討・実施しましょう。分析結果の活用方法がわからないという人もいるかもしれません。モチベーション管理システムによっては、結果に応じて、アクションプランや改善策を提案してくれるものもあります。

4-6. 効果検証をおこなう

施策を実施したら、効果検証をおこないましょう。モチベーション管理システムでは、過去のアンケート結果や施策などのデータを蓄積することができます。時間が経った後、再度アンケート調査などを実施し、モチベーションを測定して、過去の結果と比較することで、モチベーションの変化を把握することが可能です。このように「モチベーションの測定」「施策の実施」「効果検証」を繰り返すことで、従業員のモチベーションを効率よく高めることができます。

5. モチベーション管理システムの選び方のポイント

モチベーション管理システムには、さまざまな種類があります。選び方のポイントを理解して、自社のニーズにあったツールを選定することが大切です。ここでは、モチベーション管理システムの選び方のポイントについて詳しく紹介します。

5-1. 料金は予算に見合っているか

どんなに便利な機能が搭載されているモチベーション管理ツールでも、料金が高ければ、継続して運用することができません。そのため、コストが予算に見合っているかを確認して、モチベーション管理システムを選定することが大切です。

5-2. 目的に合った機能が搭載されているか

機能が多く搭載されているものは、料金が高く、操作しにくい可能性があります。一方、機能が少ないと、目的にあわせてモチベーション測定ができない恐れもあります。このような観点から、目的にあわせて過不足のない機能が搭載されたモチベーション管理システムを導入することが重要です。

5-3. 誰でも簡単に操作できるか

モチベーション管理ツールは、人事担当者だけでなく、現場の従業員もアンケートに回答するために使用します。管理画面の見やすさ、アンケートへの回答しやすさなど、誰でも簡単に操作できるどうかチェックすることが大切です。スマホやタブレットなどでも、アンケートに回答できるモチベーション管理システムを導入すれば、自宅や通勤中でも手軽に回答できるので、従業員の負担を減らすことができます。また、無料トライアル期間があるツールを選べば、使用感を確かめてから導入を検討することが可能です。

5-4. 他のサービスと連携できるか

モチベーション管理システムで得られた結果は、人事評価や人材配置に役立てることができます。既に人事評価システムや人事管理システムを導入している場合、モチベーション管理ツールと連携できれば、データ移行を自動化し、業務を効率化することが可能です。このように、外部連携性も考慮して、モチベーション管理システムを選定することが大切です。

5-5. サポート体制は充実しているか

モチベーション管理システムを導入する際や、使用している際に、トラブルが生じることもよくあります。電話やメール、チャットなどでサポートしてくれるシステムであれば、不明点をすぐに解決することができます。とくに初めてシステムを導入する場合、使い方に悩むケースも多いため、サポート体制が充実しているシステムを選ぶようにしましょう。

6. モチベーション管理システム11選を徹底比較！

ここからは、モチベーション管理に役立つシステムを比較紹介します。自社の状況に合わせた、適切なツール導入の検討に役立ててください。

01｜ジンジャー人事労務（サーベイ）

アンケート受検通知機能	◯	チャット機能	ー
アンケート自動集計機能	◯	ストレスチェック機能	◯
アンケート結果分析機能	◯	健康相談機能	ー

03｜バヅクリエンゲージメント

【特徴】

• サーベイは60秒で回答可能。設問内容は産業医と組織開発の実務専門家監修のもと、組織課題の抽出に必要な網羅的かつ効率的な項目で設計
• 課題がわかりやすい画面設計で、クロス集計・推移分析も簡単。「分析の仕方が複雑でどこが重要かわからない」「見るべきことが多すぎて結局課題がわからない」といったサーベイ分析にありがちな問題を解消
• 組織心理学に基づいて学びと対話のプロが共同開発した200種類以上の課題解決ワークショップを、最短10営業日で実施可能。ワークショップの参加者満足度は97％以上

アンケート受検通知機能	ー	チャット機能	ー
アンケート自動集計機能	〇	ストレスチェック機能	ー
アンケート結果分析機能	〇	健康相談機能	ー

アンケート受検通知機能	ー	チャット機能	ー
アンケート自動集計機能	◯	ストレスチェック機能	ー
アンケート結果分析機能	◯	健康相談機能	ー