人事マネージャーとは？仕事内容やスキル・資格、平均年収、将来性を徹底解説！

人事マネージャーとは、人事部門を管理し、経営戦略に結びつけて人事戦略を立案する責任者です。ビジネス市場が目まぐるしく変化する現代において、組織の競争力を高めるためにも、人事マネージャーは欠かさない存在です。この記事では、人事マネージャーの仕事内容や求められるスキル、資格、平均年収、育成するためのポイントをわかりやすく解説します。

1. 人事マネージャーとは？

人事マネージャーとは、企業の人事戦略を担う重要な役職で、採用、育成、労務管理、人事考課などの人事業務を円滑に進めるように総合的にマネジメントをする役割があります。また、人事マネージャーは経営陣とのコミュニケーションも欠かせません。たとえば、中小企業やベンチャー企業では、人事マネージャーが人事部の立ち上げから関わることが一般的です。人事マネージャーは人事部と経営陣の「橋渡し役」として活躍することが期待されています。ここからは、人事マネージャーとHRマネージャー、人事リーダーそれぞれの違いについて詳しく紹介します。

1-1. 人事マネージャーとHRマネージャーの違い

人事マネージャーとHRマネージャーは、どちらも人事に関係した管理職としての役割を持ちますが、管轄するエリアに違いがあります。人事マネージャーは、採用活動や労務管理など、日常的なバックオフィス業務のマネジメントが基本です。そのため、人事領域のプロフェッショナルであるといえます。一方で、HR（Human Resources）マネージャーは、より広範囲な人材戦略を担当します。組織の人材の価値を最大化するために、人材戦略を立案し、実行するまでの舵取りを担うのが一般的です。

このように、人事マネージャーは人事領域を管轄し、HRマネージャーは企業の人材戦略のすべてを管轄するという違いがあります。ただし、組織によっては、人事マネージャーもHRマネージャーも同じ役割が与えられているケースもあるため、呼称だけで仕事内容を判断しないようにしましょう。

1-2. 人事マネージャーと人事リーダーの違い

人事マネージャーと人事リーダーは、どちらも人事部門の役職の一つです。しかし、役割の範囲や責任の大きさに違いがあります。人事マネージャーは、経営陣とともに人事戦略を立案し、プロジェクトの実行を監督する立場にあります。採用・研修計画の策定、人材育成や労務管理など、人事業務のすべてに責任を負う立場です。

一方で、人事リーダーは人事マネージャーの下で、具体的な業務の実行をリードする役割を果たします。たとえば、新入社員研修など、特定のプロジェクトで主導権を持つ現場の責任者です。このように、人事マネージャーは人事戦略の意思決定と管理業務、人事リーダーはプロジェクトの実行と現場での指導業務に重点を置いているという違いがあります。

2. 人事マネージャーが必要とされる背景や理由

なぜ人事マネージャーが必要とされているのでしょうか。ここでは、人事マネージャーが必要とされる背景や理由について詳しく紹介します。

2-1. 少子高齢化による人材確保の困難

昨今では少子高齢化の影響で労働人口が著しく減少しています。そのため、人材確保の課題を抱えている企業は増えています。人材戦略を明確に定め、外部から優秀な人材を調達したり、社内の人材を効率よく育成したりすることが、今後の企業存続のために重要とされています。このように、効果的な人事戦略の策定・実行を通じて、競争優位性を獲得するためにも、高度なスキルを持った人事マネージャーが必要とされています。

2-2. 柔軟な働き方の推進

近年では働き方改革の影響もあり、フレックスタイム制や裁量労働制、ダブルワーク、時短勤務など、さまざまな働き方が登場しています。また、ネットワーク技術の発展により、リモートワークで働きやすい環境も整備されつつあります。多様な働き方が推進される現代において、評価制度や報酬制度などの人事制度の見直しが急務となっています。このように、従業員一人ひとりの労働環境を整備して、働きやすい会社を作り出し、組織を活性化させるためにも、先導に立つ人事マネージャーが必要とされています。

2-3. 労働者の価値観の多様化

最近ではグローバル化やダイバーシティ推進により、性別や国籍を超えて多様な人材が組織で働いています。労働者の価値観が多様化することで、意見のぶつかり合いや衝突が起きることも少なくありません。しかし、一人ひとりの個性を大切にし、人材の価値を最大限に引き出すことで、新たなイノベーションを起こし、大きな組織の成長へとつなげることができます。このように、組織の多様な考え方を持った人材をまとめる役割も人材マネージャーには期待されています。

3. 人事マネージャーの仕事内容

人事マネージャーの仕事内容は、組織の構造や仕組みによっても変わってきます。ここでは、人事マネージャーに任される主要な仕事内容について詳しく紹介します。

3-1. 人事戦略の立案

ビジネス市場が目まぐるしく変化する現代において、新しい働き方や労働者の価値観に対応した人事制度を作り出せるよう、人事戦略を立案することが人事マネージャーの仕事内容の一つです。新たな人事戦略が立案・実行されることで、組織に大きな影響が引き起こされるため、重要な責任を負います。そのため、経営層と連携も取りながら、人事関連の課題を洗い出し、今後の人事施策の計画をします。

3-2. 人事制度の見直し

既存の人事制度の見直しを実施し、改善につなげることも人事マネージャーの仕事内容の一つです。たとえば、法改正があった場合、就業規則を変更し、労働基準監督署に届け出たうえで従業員に周知しなければなりません。また、仕事と育児・介護を両立している従業員や、リモートワークで働きたい従業員など、社内の人材のニーズをくみ取り、福利厚生や働き方を見直すことも人事マネージャーに求められます。このように、人事制度改革を遂行するうえで、先頭に立ち、マネジメント的な役割を担うのが人事マネージャーです。

3-3. チームマネジメント

人事マネージャーは、人事部のチームマネジメントを担当します。人事部はバックオフィス部門の一つであり、採用・配置・評価・給与計算・勤怠管理など、あらゆる業務に携わります。人事マネージャーには、人事部門で働く一人ひとりの目標を管理し、組織が一丸となって施策を進める責任者としての役割があります。まとまりのあるチームを作り出せれば、それだけ人事業務の生産性の向上も期待できます。

3-4. 人材育成

人材を資本として捉える「人的資本」の考え方が最近では主流になりつつあります。労働人口が減少している現代において、限られた人材で大きな成果を出すためにも、効果的な人材育成は欠かせません。そのため、研修・教育制度の企画・運営を任されることもあります。つまり、人事マネージャーの力量によって、従業員の人材育成の成果が変わるといっても過言ではありません。

3-5. 採用や労務管理などの一般業務

人事部では採用や労務管理など、さまざまな業務をおこなう必要があります。時には、人事マネージャーが面接官を担当したり、勤怠管理の状況をチェックしたりするなど、一般業務を担当するケースもあります。とくに中小企業といった人事部の人数が少ない場合、人事マネージャーに求められる仕事の範囲は広くなり、人事部の一般的な業務も担う可能性があります。

4. 人事マネージャーに求められるスキル

将来的に人事マネージャーになりたいと考えている人や、人事マネージャーを早期に育成したいと考えている人は少なくないでしょう。ここでは、人事マネージャーに求められるスキルについて詳しく紹介します。

4-1. 労務管理の専門知識

人事マネージャーは、労務管理の専門知識が求められます。具体的には、労務担当者としての実務経験や、企業内でのコンプライアンスを確保する法律知識です。次のような法律に詳しくなければ、社内でトラブルがあったときに適切に対処することができません。

• 労働基準法
• 労働安全衛生法
• 労働組合法
• 労働関係調整法
• 男女雇用機会均等法
• 雇用保険法
• 育児・介護休業法

労働基準法や育児・介護休業法などの法律は、時代や社会のニーズが移り変わるとともに、定期的に法改正が実施されます。そのため、最新の人事に関連したニュースや法改正にも注目しておき、知識をアップデートしていくことが大切です。

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4-2. 経営目線の思考力

人事マネージャーは、経営戦略を理解したうえで、それに結びついた人事戦略を立案する能力が求められます。経営目線の思考力とは、企業が目指している目標やビジョンを理解し、「人事部としてどう貢献できるか」を考える能力です。たとえば、採用戦略や従業員の育成計画を策定するときは、企業の成長戦略や市場の動向を踏まえて判断します。人事マネージャーは、少なからず企業の将来性に直結する業務を担当しているため、経営目線で企業の将来像を描く能力が必要です。

4-3. コミュニケーションスキル

コミュニケーションスキルは、人事マネージャーにとって必須のスキルの一つです。人事マネージャーは、経営陣と対等に話し合ったり、人事部メンバー同士のコミュニケーションを円滑にしたりする役割を担います。

コミュニケーションスキルがなく、人事の目線から経営に関する提案ができなければ、人事マネージャーとして必要されなくなる恐れがあります。また、傾聴力や共感力に欠けると、メンバーの悩みを聞き取って解決策を提示することができません。このように、人事マネージャーは、状況に応じた柔軟なコミュニケーションスキルが必要です。

4-4. リスクマネジメントスキル

企業内で発生する労務のトラブルやコンプライアンス違反などを未然に防ぐため、リスクマネジメントスキルは人事マネージャーに欠かせないスキルの一つです。たとえば、労働条件やハラスメントに関する問題が発生した場合、人事マネージャーは迅速かつ適切に対応する必要があります。また、トラブルを未然に防ぐために、常に晒されているリスクに目を見張ることが重要です。このように、リスクマネジメントスキルは、労務トラブルによる大きな損失を回避し、健全な経営を維持することにつながるので、多くの組織において重宝されるスキルともいえます。

4-5. スケジュール管理スキル

人事マネージャーは、管理職としてスケジュール管理スキルも求められます。採用や育成など、プロジェクトをスムーズに進められるよう、スケジュールを調整し、臨機応変に対処するスキルが必要です。また、スケジュール管理のほかに、コスト管理や人員管理など、管理職全般に求められるスキルも身に付けておく必要があります。

5. 人事マネージャーを目指すために役立つ資格

人事マネージャーを目指したり、育成したりするうえで、必要なスキルを磨くため資格取得が推奨されます。ここでは、人事マネージャーを目指すために役立つ資格について詳しく紹介します。

5-1. 人事総務検定

人事総務検定とは、一般社団法人人事総務スキルアップ検定協会が主催する、人事総務部の知識や能力を測定できる検定試験のことです。人事総務検定は「3級：担当者レベル」「2級：主任レベル」「1級：課長レベル」に難易度が分かれます。人事マネージャーを目指すのであれば、1級の取得を目指しましょう。

5-2. キャリアコンサルタント試験

キャリアコンサルタント試験とは、職業能力開発促進法に基づき、厚生労働大臣の登録を受けた登録試験機関が実施する国家資格試験の一つです。キャリアコンサルタント試験を受験し、資格を取得することで、労働者の職業選択やキャリアに関する悩みに専門家の目線で助言をおこなえる力が養われます。

キャリアコンサルタント試験は、学科試験と実技試験（論述と面接）から構成され、両方の試験に合格し、キャリアコンサルタント名簿に登録をすることで「キャリアコンサルタント」として名乗ることができるようになります。なお、学科試験と実技試験は、個別の受験も可能です。

5-3. ビジネスマネジャー検定試験

ビジネスマネジャー検定試験とは、東京商工会議所が主催している管理職の土台としてのスキルを測るための検定試験です。ビジネスマネジャー検定試験の資格を取得することで、マネージャーとしての知識やスキルを体系的に身に付けることが可能です。課長クラスや部長クラスの人も試験に臨んでおり、人事マネージャーを目指したい人にとっては向いている資格の一つといえます。

6. 人事マネージャーの平均年収

人事マネージャーの平均年収は、求人サイトの結果より「450万円～550万円程度」であるといえます。

役職	平均年収	サイト
人事	510.4万円	doda
人事（経営企画・管理部門全般）	478万円	マイナビAGENT
人事	541万円	MS Agent

※2024年11月現在

なお、年収1,000万円を超えるような求人もあるため、人事マネージャーとして高度な資格やスキルを身に付ければ、高年収を狙うこともできます。

6-1. 人事マネージャーに需要や将来性はある？

人口知能の発展や少子高齢化により失われる仕事も増えている現代ですが、人事マネージャーは時代や社会の変化に対応した人事制度を作り出す役割を担い、組織の競争優位性にも直結するため、需要は高いです。また、今後も働き方改革やグローバル化、ダイバーシティ推進により、多様な働き方や人材を管理する必要があるので、人材マネージャーの将来性は高いといえます。

近年では、タレントマネジメントシステムなどのITツールが普及しています。このようなHRテックとよばれるIT技術を使いこなせる人材は、今後より重宝される可能性が高いです。そのため、市場価値の高い人事マネージャーを目指すのであれば、マネージャーや人事の知識・能力を磨くだけでなく、ITに関するスキルも身に付けられるよう努めましょう。

関連記事：HRテックとは？人事部門のDX推進をわかりやすく解説

7. 人事マネージャーを育成するポイント

自社で次世代リーダーとなる人事マネージャーを育成したいと考えている人もいるかもしれません。ここでは、人事マネージャーを育成するポイントについて詳しく紹介します。

7-1. マネージャー同士の交流を増やす

人事マネージャーを効果的に育成するためには、マネージャー同士の交流を増やすことが重要です。人事マネージャーだけではなく、別の部署の先輩マネージャーも参加して情報交換・意見共有することで、管理職としての視野を広げられます。たとえば、定期的なマネージャー会議やワークショップが効果的です。リーダーシップやマネジメントに関する知見を共有し、相互に学び合う環境を作りましょう。

7-2. 外部の研修機関を活用する

自社で人事マネージャーを育成することが難しい場合は、外部の研修機関を活用することも検討しましょう。とくに労務管理の専門知識は、定期的な法律改正により、社内の育成プログラムでは対応しきれないケースもよくあります。外部の専門機関が提供する研修プログラムであれば、専門家が作成したカリキュラムで、最新の人事トレンドやマネジメントスキルを学ぶことが可能です。また、企業内では得られない知識やスキルを習得し、社内に活かしてもらうことができます。

7-3. ITツールを導入する

人事マネージャーを育成するために対象者を誰にするのかなど、育成過程で課題が生じることもよくあります。まずは自社の人材のスキルを可視化することが大切です。その後、組織の求める姿にあわせて適性のある人材を選び出し、研修を実施しましょう。

しかし、スキルの洗い出しや対象者の選定は、専門的なノウハウがなければ難しいです。タレントマネジメントシステムであれば、システム上に蓄積された人事データを用いて、人材の知識や能力を可視化することができます。また、リアルタイムで情報を共有できるので、スピーディーに意思決定をおこなうことが可能です。このように、適切に育成対象者を定めるためにも、ITツールの導入を検討してみましょう。

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8. 人事マネージャーはやりがいのある職種！

人事マネージャーは、組織の人材の方向性を決める重要な仕事を任されます。そのため、プレッシャーを感じることも少なくありません。しかし、自分の力で働きやすい会社を作り出し、組織を活性化させられる魅力的な職種でもあります。人事マネージャーに求められるスキルをきちんと把握し、適切な方法で育成を実施しましょう。