無料で作成できる「電子印鑑」は偽造リスクも!法的に安全な電子契約を実現するには

働き方改革によるペーパレス化の流れや、リモートワークの高まりによる新たな働き方の浸透により、外部との契約や社内決済で利用する「印鑑(ハンコ)」を電子化する流れが急速に早まっています。

「押印のためだけに書類をわざわざ印刷する」「ハンコを押すためだけに出社する」といった手間を省くことができるため、人事担当者の方の中にも作成や導入を検討されている方がいらっしゃるのではないでしょうか。

本記事では、電子印鑑・電子署名といったものの違いやそれぞれの法的な効力について、および電子印鑑が抱える安全性のリスクやおすすめの電子契約サービスについてまとめました。

検討する際の参考にしていただければと思います。

電子印鑑は、WordやExcelで無料で作成することもできます。しかし、文書の改ざんや書類の偽造リスクを防ぐために、データに作成者・使用者・タイムスタンプなどの情報を保存した電子印鑑を使用することを検討するようにしましょう。また、より法的な効力の強い電子署名を利用できる電子契約サービスを活用することも検討してみてください。

「書面契約」から「電子契約」へ移行する場合に考えるべきリスク

働き方改革やリモートワークの浸透により、書面契約から電子契約への移行が進んでいます。

電子契約は、印刷代や契約書を送る封筒代・送料などのコストを削減できたり、データ管理や契約工程の省略による契約業務の効率化ができたりと、さまざまなメリットがあります。

しかし、電子契約をする上では、電子契約ならではのリスクについても考慮しておくことが大事になるため、確認しておきましょう。

電子契約では、契約書を改ざんされる可能性がある!

これまでの書面契約では原本を保管することで文書の信頼性を担保していましたが、電子ファイルで契約をおこなう電子契約では、文書のコピーや改ざんが簡単にできてしまいます。

現在では、たとえPDFファイルであっても編集できてしまうソフトウェアがあるため、契約後に文書の改ざんがされないように、セキュリティ対策には細心の注意を払わなければなりません。

本当にその人が契約をしたのかわからない。

また、書面契約では、実印(銀行や役所に届けてている印鑑)を押印することで、本人確認における信頼性が担保されていました。

しかし、電子契約では実印を押印することができないため、「契約が本当にその人がおこなったものなのか」といった点に注意を払う必要もあります。

「実印(書面契約)」と「電子印鑑・電子署名(電子契約)」の法的な違い

そもそも、書面で契約をおこなう場合に使用する「実印」と、電子契約で使用する「電子印鑑・電子署名」に、法的な違いはあるのかについて説明します。

「電子署名」の法的な根拠

印鑑の押印は「契約意思の証明」であり、企業の決裁者が契約の合意をおこなったことを示すためにあります。

しかし、電子契約では実際の書面上に押印をすることができないため、実印の代わりとして、「電子印鑑」や「電子署名」を活用することになります。

電子署名に関する法的な基盤である法律は、2001年4月から施行されている「電子署名法(正式名称:電子署名及び認証業務に関する法律)」です。

電子署名法により、電子署名は法的に手書きの署名や押印と同等の権利を持つようになりました。

「電子署名」とは、電磁的記録(電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式で作られる記録であって、電子計算機による情報処理の用に供されるものをいう。以下同じ。)に記録することができる情報について行われる措置であって、次の要件のいずれにも該当するものをいう。
一 当該情報が当該措置を行った者の作成に係るものであることを示すためのものであること。
二 当該情報について改変が行われていないかどうかを確認することができるものであること。

(電子署名法 第2条)

つまり、「電子署名」とは、電子上でおこなわれた契約において契約者本人が契約書ファイルの作成に関わっており、また、文書の改ざんがおこなわれていないことを示すためのものということになります。

「電子印鑑のみ」では、法的な効力が弱い!

以上のようなことから、電子署名法上では「実印」と「電子署名」が法的に同等の効力があるとされているものの、電子印鑑のみでは法的な効力が弱くなってしまうという点に注意が必要です。

電子印鑑は印影を簡単にコピーすることができてしまうため、法的には「恐らく本人が捺印した」という判断にしかなりません。

  実印 電子印鑑 電子署名
法的効力

有り

役所(銀行)に届け出ている印鑑であり、本人が捺印したものとしての証拠となる。

無し

文書の偽造や改ざんはないと判断できるものの、本人が押したことの確認が取りづらい。

有り

電子証明書とタイムスタンプの付与により、本人証明や文書改ざんの確認までできる。

また、電子印鑑を他者に悪用されてしまうことも考えられるため、変更履歴が残るようにしたり、暗号化されている電子署名を利用することが必要となります。

電子印鑑を利用する場合は、公的機関からの証明である電子証明書を発行したり、改ざん防止としてタイムスタンプを付与したりするようにしましょう。

これらをおこなうことで、実印と同様の法的な効力を持つ「契約意思の証明」となるのです。

ビジネスで扱う文書では、電子印鑑のみでは法的な根拠がありません。電子印鑑を使う場合は電子証明書を発行できるようにしたり、電子署名ができる電子契約サービスを活用することが大事になります。

【おすすめ6選】安全な電子契約を実現する電子契約サービス

それでは、最後におすすめの電子契約サービスをご紹介いたします。比較検討する際の参考にしていただければと思います。

CLOUD STAMP(クラウドスタンプ)
「迷ったらこれ!」電子契約サービスの決定版

<特徴>
  • 数分で契約に関わる作業が完了し、取引先とのコミュニケーションがスムーズに(リアルタイムでのタスクの把握も可能)
  • 人件費、印刷費、印紙税などのコストも大幅に削減
  • クラウド上でデータを管理するとともに、「タイムスタンプ」の付与で改ざんも防止
<料金>
  • ライトプラン:詳細は、都度お問合せ
  • ベーシックプラン:詳細は、都度お問合せ
サービス名:CLOUD STAMP(クラウドスタンプ)
提供会社:株式会社E-STAMP
URL:https://www.cloudstamp.jp/

E-STAMP
契約関連業務を1つのパッケージで電子化

<特徴>
  • メール認証、電子署名のどちらの署名方法にも対応している
  • 過去の紙の契約書や、免許証や許可証といった本人確認書類も一元管理が可能
  • 導入前の充実したサポート体制により、利用開始時の負担を軽減
<料金>

詳細は、都度お問い合わせ。

サービス名:E-STAMP
提供会社:株式会社E-STAMP
URL:https://www.e-stamp.jp/

GMO電子印鑑Agree
厳格な技術要件を満たし、セキュリティ対策も万全

<特徴>
  • メール認証による電子サイン、法的効力を重視した電子署名を、企業側のニーズに合わせて選ぶことができる
  • 契約情報の管理や検索がしやすく、オプションで既存の業務システムと連携することもできる
  • ITインフラ事業者20年の実績をもとにした万全のセキュリティ
<料金>
  • お試しフリー:無料
  • 契約印プラン(電子サイン):月額10,000円
    ※1件送信ごとに費用が100円ずつ掛かる。
  • 実印&契約印プラン(電子署名&電子サイン):月額20,000円
    ※電子サインの場合は1件送信ごとに費用が100円、電子署名の場合は1件送信ごとに費用が300円ずつ掛かる。
サービス名:GMO電子印鑑Agree
提供会社:GMOクラウド株式会社
URL:https://www.gmo-agree.com/

CLOUD SIGN(クラウドサイン)
国内シェアNo.1の電子契約サービス

<特徴>
  • 弁護士監修のもとサービスを運営しているため、法的にも安心して利用できる
  • 金融機関や法律事務所など、幅広い業界で導入が進んでいる
  • お試しプランなどがあり、導入におけるハードルが比較的低い
<料金>
  • お試しFreeプラン:無料
  • Standard:月額10,000円~
  • Standard plus:月額20,000円~
  • Business:月額100,000円~

※1件送信ごとに、費用が200円ずつ掛かる。

サービス名:CLOUD SIGN(クラウドサイン)
提供会社:弁護士ドットコム株式会社
URL:https://www.cloudsign.jp/

DocuSign(ドキュサイン)
多言語対応でグローバルに利用可能

<特徴>
  • 世界180カ国以上、44言語で署名でき、世界中の50万社以上の企業に採用されている
  • モバイルアプリ(iOSやAndroid)に対応し、いつでもどこでも署名・捺印ができる(オフラインでも利用可能)
  • 350以上の既存システムと連携(接続)可能
<料金>
  • Personal(個人向け):月額10ドル
  • Standard(企業向け):月額25ドル(年間300ドル)
  • Business Pro(企業向け):月額40ドル(年間480ドル)
サービス名:DocuSign(ドキュサイン)
提供会社:DocuSign
URL:https://www.docusign.jp/

NINJA SIGN(ニンジャサイン)
電子契約サービスを低価格で利用できる

<特徴>
  • Googleドキュメントで契約書のテンプレートやドラフトの編集が可能
  • フォルダ権限設定により、閲覧できる人を制限することができる
  • 月額費用のみで、契約書送信に費用が発生しない
<料金>
  • Free:無料
  • Light:月額4,980円
  • Light +:月額19,800円
  • Pro:詳細は、都度お問合せ
サービス名:NINJA SIGN
提供会社:株式会社サイトビジット
URL:https://ninja-sign.com/

まとめ

いかがでしたでしょうか。

無料で作成することもできる電子印鑑ですが、ビジネスの契約では文書の改ざんのリスクを考慮して電子証明書やタイムスタンプを発行するようにしましょう。

また、これらを簡単におこなうことができる電子契約サービスを活用することをおすすめします。自社に合う電子契約サービスを活用して、働き方改革を進めてください。

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