こんにちは。ジェイソン・ダーキーです。
執筆者JASON DURKEE（ジェイソン・ダーキー）氏IDEA DEVELOPMENT株式会社（アイディア社） 代表取締役
米国シアトル生まれ。1992年に来日し上智大学に入学。卒業後，研修企画会社に就職し10年間勤務。2003年に独立起業。日本を代表する大手企業から外資系企業まで幅広い業種のクライアントに対して，研修プログラムの企画および講師として，5万人以上の能力アップとビジネス成果の向上に貢献した実績を持つ。著作に『ビジネス英語の技術』『ガツンと言える英会話』(Japan Times)ほか。
最近の受講者は、集合研修から大きいインパクトを求める傾向にあるようです。一方通行になりがちなリモート研修では満足せず、従来の対面研修ではインパクトが足りません。
そこで強くおすすめしたいのが、外部のイベント、特に国際会議や展示会を人材育成施策につなげることです。そう簡単ではないでしょうが、インパクトは非常に大きく貴重な経験になりますし、ビジネスに直結するので成果も大きくなります。
今回は、海外イベントの長所と短所、成功に導くための具体的なヒントをご紹介します。
海外イベントを人材育成施策にする長所と短所
海外イベントを使った人材育成施策の最大の利点は、以下のとおりです。
| 利点 | コメント |
|---|---|
| 強いインパクト | 大規模なイベントは世界中のスピーカーセッションと数百社程度の展示ブースがあるため、たった数日間で業界全体のトレンド、ベストプラクティス、製品と動向が把握できる |
| 視野を広げる | 普段ふれる機会のないグローバルスピーカー、人脈、製品と接することによって一気に視野が広がる |
| ヒューマンスキルの強化 | 数多くの人間とコミュニケーションをとることによって、ヒューマンスキルが高まる。これはAI時代には特に大切な機会となる |
| グローバルスキルの訓練 | 数多くの文化的な背景の異なる外国人と英語でコミュニケーションをとることによって、密度の濃いグローバルスキルの訓練になる。話す内容も業務に近いため、国内の語学研修よりはるかに実践的である |
利点が多い一方、以下のような弱点もあります。
強い語学力が求められる
従来の一番の問題は英語力でした。ネイティブスピードのセッションについていくのは難しく、展示会で英語ができないと各ブースで何も話せません。ただ、幸いなことにこの問題はAIのおかげで解決できます。やっと今年その感触を得ました（そのため、このコラムを書いています）。
例として、先週参加したグローバルの人材育成関連イベントではすべてのセッションにAIの同時翻訳が付いており、正確性は8割以上で理解するには十分でした。
展示会での会話に関しては、AIを使う手もありますが、話すことはだいたい決まっているので事前の訓練でおおむね身につけることができます。従って、語学力は海外イベントに参加できない言い訳にはもうなりません。
高額な費用
もう一つの大きな懸念点です。イベントの参加費はそれほど高くありませんが、最近は航空券とホテル代が高騰しています。
これに関しては、費用対効果を考えてみましょう。現地で得られた情報を広く共有して、展示会で出合った企業と実際にビジネスを行えば、良い投資効果が出ます。
少なくとも、国内のみの集合研修よりもビジネスチャンスにつなげられる確率は高まります。
成功ポイント
海外のイベントを人材育成のために最大限活かすには、しっかりした計画が必要です。ここで必要な要素は以下のとおりです。
| タイミング | ヒント |
|---|---|
| イベント前 |
|
| イベント中 |
|
| イベント後 |
|
タイミングごとの詳細は下記のとおりです。
イベント前
人材育成関連イベントのタイムスケジュール。国内のものだが、海外イベントのイメージが湧きやすい参考事例
イベントに向けて受講者のモチベーションがとても高くなるので、その高いモチベーションを使って密度の濃い事前研修を行いましょう。特に効果的な研修内容は、コミュニケーションスキル、グローバルスキル、業界の関連知識です。
それ以外に必要な要素は、イベント中の具体的な動きの確認と共有です。おすすめのスタイルは、受講者全員に対するイベントの事前オリエンテーションと、受講者一人ずつに対する個別セッションディスカッションです。
イベントの規模や内容にもよりますが、オリエンテーション＠90〜120分、個別ディスカッション＠60〜90分 ×2回が定番です。
イベント中
受講者の集中力とモチベーションをさらに高めるためには、毎日最初と最後に受講者全員で話し合う時間を設けると良いです。また、一人だけでセッション参加や展示会回りをすると負担に感じてモチベーションが下がる可能性があるので、基本的に2人ペアで動いてもらうようにしましょう。
セッションの解説中は、AI翻訳を使いながら内容をしっかり把握するよう努めます。受け身で聞くだけではなく、必ず各セッションで隣に座っている人に声をかけて話し合うことも義務にしたほうが良いです。
セッション後は必ずセッションスピーカーのところに行って、質問して写真を一緒に撮るようにすれば、大変充実したセッション体験になります。
スピーカーとの写真
展示会フロアの当日担当するゾーン（イメージ）
展示会参加で大切なことは、できるだけ数多くのブースの人と直接話すこと、チームごとに分かれてブースに迷惑をかけないことです。そのため、展示会フロアをゾーンに分けて各チームの回る範囲と順番を決めます。最終的に全チームが全ブースを回れることが理想です。
各ブースでは最低限、名刺交換と数分立ち話をします。話す内容は、自社とニーズの紹介と出店企業の製品、特徴、新しい動きなどが代表的なものです。数少ない限られたブースで長めに話すより、短めでも数多くのブースで話したほうが反復練習になり成果も上がります。
毎日の報告ビデオ撮影イメージ
毎日の報告ビデオイメージ
毎日の最後に話す際に、2人チームの参加したセッションの数、セッションスピーカーの写真、ブースで話した人数などをゲーム感覚で報告し合うと、受講者のモチベーションアップにつながります。
また、日ごとの情報量が多く、タイムリーにまとめないと消化不良になるので、文字と短い映像の報告を毎晩すると良いでしょう。
報告の内容はシンプルに、やったこと、気づいた・学んだこと、仕事に活かしたいことなどです。
イベント後
海外イベントのインパクトは強烈なので、職場に戻るとどうしてもテンションもモチベーションも下がります。せっかくの海外に行った経験をうまく行動につなげるためには、帰国直後に報告会を開くことをおすすめします。
帰国したその週がベストで、遅くても2週間以内に行いましょう。報告会の目的は、各受講者に得られた内容についてしっかり考える、分かりやすくまとめる、次のアクションにつなげるようにすることです。
代表的な発表のイメージは、
- 発表者：1人ずつ
- 発表時間：5~10分
- 聴衆：受講者の上司、同僚、一部の経営者
- 発表内容：成果、取り組み、気づき、次のステップ
加えて、報告会を「報告しっぱなしセレモニー」にしないために、1・2・3カ月後に職場実践につながっているかを継続してヒアリングすると効果的です。
クロージング
国際会議や展示会のような海外イベントは、非常に良い人材育成の機会です。ただし、最大限の価値を得られるようにするためには、しっかりしたプランニングとフォローが必要です。
今回紹介したヒントを参考にしながら、ぜひ業界内のグローバルイベントに挑戦してみてください。
