前回は、労働人口減少や営業職の採用難を背景に、従来の「人に依存した営業モデル」が限界を迎えていることについてお話ししました。 分業化やBPO、SFA/CRMなどの活用は進んでいるものの、それだけで営業組織の課題が解決する … 続きを読む 営業AI活用の落とし穴──なぜ「ツール導入」だけでは成果につながらないのか